FAQ ‘S
Questions les plus fréquemment posées

Q. Quand ma carte de crédit sera t'elle débitée
Easydrivers débitera votre carte à l'instant où l'intégralité de la prestation commandée sera effectuée.
Vous pourrez payer directement au chauffeur à l'ide de votre carte dce crédit. Seules les mises à disposition de plus de 10 heures requierent un acommpte de 10%.

Q. Quelle heure dois-je prendre en compte pour programmer ma prise en charge à l'aéroport?
Nous vous recommandons de commander votre véhicule à l'heure estimée de votre arrivée.

Q. Easydrivers me facturera t'il le temps d'attente si mon vol est retardé?
Pas de coûts cachés avec Easydrivers. Nous restons connectés sur les horaires des vols de l'aéroport. Nous savons ainsi si votre vol est retardé ou même en avance.

Q. Quand puis-je être facturé pour un temps d'attente à l'aéroport?
Ce cas de figure s'applique rarement (voir plus haut). Néanmoins si vous nous donnez une mauvaise information ou si vous ratez votre vol sans nous prévenir, des frais s'appliqueront. Un coup de fil vous épargnera cette mauvaise surprise.

Q. Je prévois un retard probable aux services de l'aéroport (bagages, immigration) et je veux éviter de payer le temps d'attente du chauffeur. Puis-je décaler ma prise en charge?
Vous pouvez nous envoyer un SMS 15mn avant d'être libéré (après nous avoir prévenus à l'avance bien sur) et nous enverrons votre chauffeur à ce moment là. Vous pouvez aussi nous demander de vous récupérer 30mn ou 45mn après l'arrivée prévue de votre vol.

Q. Vos voitures sont-elles équipées d'un siège enfant?
Oui, il vous suffira de nous prévenir à l'instant de votre réservation.
Par ailleurs, lors de vos longs trajets, nous pourrons également vous mettre à disposition un lecteur de DVD. Vos passagers pourront ainsi se délecter du dernier Dysney ou Pixar.

Q. Combien de temps dois-je prévoir pour me rendre à l'aéroport?
Que ce soit de cannes ou de Monaco il vous faudra compter 40 minutes environ.